Eine Familie, die Unterstützung in ihrem Haushalt sucht, hat die Möglichkeit, sich verschiedene Profile von Anbietern anzusehen. Wenn man einen oder auch mehrere Anbieter interessant findet, kann man diesen als Premium-Mitglied eine Nachricht schreiben mit Hilfe des internen Nachrichtensystems bei Betreut.de. Wenn der Betreuer ein Top-Anbieter-Plus ist und Suchenden eine Nachricht schreibt, können die Suchenden diese Nachricht in jedem Fall KOSTENLOS lesen und beantworten, egal ob sie Premium-Mitglied sind oder nicht. Falls Sie in Ihren Einstellungen angegeben haben, dass Ihre Telefonnummer für registrierte Nutzer sichtbar sein soll, können Sie natürlich auch angerufen werden. Um sicher zu gehen, dass Sie als Anbieter nicht von unerwünschten Mails belästigt werden, haben nur Mitglieder, die ein Premium-Paket erworben haben, das Recht, Sie per Mail zu kontaktieren. Auf diese Weise wollen wir Ihre Privatsphäre schützen und eine vertrauensvolle Vermittlung gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen, Ihren Posteingang bei Betreut.de regelmäßig zu kontrollieren, so dass Sie immer auf dem Laufenden sind und schnell auf eine Nachricht reagieren können. Sie sollen ja kein Jobangebot verpassen! Familien haben außerdem eine weitere Möglichkeit, eine passende Unterstützung zu finden, indem Sie ein individuelles Gesuch aufgeben. Betreuer können dieses finden und sich darauf bewerben, indem sie eine Nachricht an die Familie schreiben.