Welche Leistungen umfasst das Premium-Paket?

Wenn Sie ein Premium-Paket bei uns erworben haben, stehen Ihnen mehr Funktionen zur Verfügung als Basis-Nutzern. Sie profitieren von folgenden Vorteilen: Uneingeschränkte Kontaktaufnahme mit Betreuern im gewählten Zeitraum, ungeachtet, aus welcher Kategorie der Betreuer kommt. Im Falle, dass Sie ein Gesuch aufgegeben haben, können Sie sich in Ihrem Posteingang Bewerbungen für das Gesuch ansehen und natürlich darauf antworten. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit zur Bewertung der Betreuer. Je mehr Betreuer bewertet werden, desto sicherer und benutzerfreundlicher wird die Plattform. Andere Familien können von Ihrer Bewertung profitieren und bei der Entscheidungsfindung unterstützt werden. Nur Sie als Premium-Mitglied haben außerdem das Recht, Referenzen von unseren Betreuern per E-Mail zu kontaktieren, sofern welche in den Profilen angegeben wurden. So können Sie erfahren, ob diese Familien mit dem Betreuer zufrieden waren und ob sie ihn oder sie weiter empfehlen würden. Hiermit möchten wir mehr Transparenz auf unsere Plattform bringen.

Als Premium-Mitglied profitieren Sie zudem von der Geld-zurück-Garantie. Wir garantieren Ihnen, dass Sie mit einem Gesuch innerhalb von 3 Tagen nach Veröffentlichung des Gesuchs mindestens eine Bewerbung von einem Betreuer erhalten. Wenn dieses Versprechen nicht eingehalten wird, erstatten wir Ihnen die Kosten des aktuellen Buchungszeitraums Ihrer Premium-Mitgliedschaft.

Um die Geld-zurück-Garantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte bis zu 3 Tage vor Verlängerung Ihres Premium-Pakets per E-Mail (info@betreut.de) an uns. Bitte teilen Sie uns mit, mit welcher E-Mail-Adresse und PLZ Sie bei uns registriert sind. Ansprüche, die außerhalb dieses Zeitraums bei uns eingehen, werden erst mit der nächsten Verlängerung erstattet.

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