Mitarbeiter/in Operations (m/w/d)

Die passende Betreuung dank der Care.com – Wir helfen Familien Die Care.com Europe GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Care.com Inc., dem weltweit größten Onlinedienst für Betreuung. 2006 in den USA gegründet, hat Care.com heute mehr als 32 Millionen Mitglieder in 20 Ländern. Der Onlinedienst ermöglicht es Familien, einfach und verlässlich …  lesen 

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Die passende Betreuung dank der Care.com – Wir helfen Familien

Die Care.com Europe GmbH ist eine Tochtergesellschaft von Care.com Inc., dem weltweit größten Onlinedienst für Betreuung. 2006 in den USA gegründet, hat Care.com heute mehr als 32 Millionen Mitglieder in 20 Ländern. Der Onlinedienst ermöglicht es Familien, einfach und verlässlich mit Kinder-, Senioren- und Tierbetreuern sowie Haushaltshilfen in Kontakt zu treten.

In unserem B2B Bereich Care@Work nutzen Unternehmen unseren Service und bieten ihren Mitarbeiter/innen die Betreuervermittlung als Benefit an. Unser Care@Work Team unterstützt Mitarbeiter/innen von Unternehmen durch die Beratung und Vermittlung von Alltagshilfen und ist Ansprechpartner rund um das Thema Vereinbarkeit von Privatem und Beruf.

Für unser internationales Team – etwa 100 Kollegen aus 22 verschiedenen Ländern und ein paar überaus freundlichen Bürohunden – suchen wir in Berlin ab sofort eine/n:

Mitarbeiter/in Operations (m/w/d)

Betreuervermittlung Care@Work

Berlin, Vollzeit, ab sofort

Das Wohl der Familien steht im Mittelpunkt unserer Arbeit – aber ebenso wichtig sind uns unsere MitarbeiterInnen. Werde Teil unseres motivierten, internationalen Teams!

Diese Herausforderungen wirst Du meistern:

  • Du nimmst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail auf, berätst und unterstützt sie bei ihren Anliegen auf Deutsch und Englisch.
  • Du rekrutierst im Betreuerbereich für haushaltsnahe Dienstleistungen: Somit bist du verantwortlich für die Erstellung und Ausschreibung von Stellenanzeigen, triffst eine Vorauswahl von Bewerbungen und interviewst geeignete Betreuer/innen für unsere Unternehmenskunden.
  • Du übernimmst und unterstützt bei internen Projekten zur Prozessoptimierung.
  • Du unterstützt bei der Planung von Marketing-, Info- und PR-Aktivitäten und führst diese durch, wie z.B. die Betreuung von Informationsständen zu unserem Angebot bei unseren Unternehmenskunden.

Das bringst Du mit:

  • Du hast bereits erste Praxiserfahrung in der Kundenbetreuung / im Umgang mit Direktkunden gesammelt.
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist dienstleistungs- und detailorientiert.
  • Du arbeitest gerne selbstständig und übernimmst Verantwortung für deine Kunden.
  • Du bist internetaffin und sicher im Umgang mit gängigen MS Office Anwendungen.

 

Was kannst du noch erwarten?

  • Bring Dich ein, übernimm Verantwortung und entwickle Dich weiter!
  • Komm in unser sonniges Büro in Friedrichshain oder nutze die Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten!
  • Nutze unsere Vergünstigungen für dein BVG-Ticket und deine Urban Sports Mitgliedschaft!
  • Werde Premium-Mitglied und nutze Care.com, um auch für deine Liebsten oder Dein Zuhause einen Betreuer zu finden!
  • Nimm an verschiedenen Events und Aktivitäten teil und nutze unser Angebot für gemeinsame Mittagessen sowie Obst, Eis, Müsli, Getränke und mehr.

 

Sende uns Deinen Lebenslauf auf Englisch per E-Mail (Stichwort „Mitarbeiter/in Operations – Betreuervermittlung Care@Work)“) an career.de@care.com.

Wir freuen von Dir zuhören und auf Deine Bewerbung!