Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie sich bei Betreut.de abmelden können. Beachten Sie jedoch: Wenn Sie Ihr Konto deaktivieren, wird dieses unwiderruflich gelöscht. In diesem Fall müssen Sie sich bei einer zukünftigen Suche nach einem Betreuer oder einem Job erneut bei Betreut.de anmelden.
1. Betreut.de-Konto online löschen:
Loggen Sie sich ein und klicken sie in Ihrem Profil unter Daten & Einstellungen auf den Button "Konto deaktivieren". Hinweis: Den Button "Konto deaktivieren" finden Sie nur in Ihrem Profil, wenn Sie über eine kostenfreie Basis-Mitgliedschaft verfügen. Eine Anleitung, wie Sie als Premium-Mitglied vorgehen und Ihr Abo kündigen, finden Sie hier.
Alternativ können Sie sich nach dem Einloggen zum Kontaktformular begeben und als Thema der Kommunikation "Kündigung" auswählen. Dann werden Sie automatisch zu Ihren Daten & Einstellungen weitergeleitet und können Ihren Account online selbst löschen.
2. Schriftliche Deaktivierung der Basis-Mitgliedschaft:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular, per E-Mail, Fax oder postalisch und reichen Sie dort Ihre Kündigung ein. Alternativ können Sie auch auf den Newsletter antworten.
- Die Kontaktinformationen des Betreut.de-Kundenservices finden Sie im Impressum.
- Geben Sie in der Kündigung unbedingt Ihren vollständigen Namen und Ihre bei uns registrierte E-Mail-Adresse sowie Ihre Postleitzahl an.
- Die Mitarbeiter des Kundenservices werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.
3. Telefonische Deaktivierung der Basis-Mitgliedschaft:
Ein anderer Weg, Ihren Betreut.de-Account zu löschen, ist die telefonische Deaktivierung. Dabei müssen Sie unserem Kundenservice-Team zusätzlich zu Ihrer Anschrift und E-Mail-Adresse Ihr Telefonpasswort durchgeben. Das Telefonpasswort finden Sie in Ihrem Profil unter Daten & Einstellungen. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.
Weitere nützliche Infos und Tipps finden Sie in unserem Betreut.de Familienmagazin!