Virtual Care: Online betreuen & unterrichten

Ohne Kinderbetreuung funktioniert unsere Gesellschaft nicht – das ist so manch‘ einem erst durch Corona richtig bewusst geworden. Gleichzeitig müssen wir gerade in solchen eher unsicheren Zeiten Kompromisse schließen, um uns selbst und andere zu schützen. Wie kann das gelingen? Zum Beispiel indem wir die Betreuung (teilweise) in die Onlinewelt verlagern. Haben Sie schon mit dem Gedanken gespielt, Online-Betreuung bzw. Virtual Care oder auch Online-Tutoring anzubieten, sind sich aber nicht sicher, wie und wo Sie anfangen sollen? Wir haben mit virtuellen Betreuern und Nachhilfelehrern gesprochen und ein paar Tipps für Sie zusammengestellt.

Virtuelle Kinderbetreuung

Bei Betreut.de definieren wir Online-Betreuung bzw. Virtual Care als Kinderbetreuung mittels Videochat auf dem Smartphone, Laptop, PC oder Tablet. Das erfordert natürlich etwas technisches Know-how sowie eine stabile Internetverbindung auf beiden Seiten.

1. Starten Sie mit Familien, die Sie kennen

Der Übergang zur Online-Betreuung fällt leichter, wenn bereits ein Vertrauensverhältnis besteht. Sprechen Sie Familien an, mit denen Sie vor der Pandemie regelmäßig zusammengearbeitet haben. Fragen Sie nach, wie sich die Bedürfnisse geändert haben und ob die Bereitschaft besteht, Online-Betreuung auszuprobieren. Viele Familien haben momentan eingeschränkten Zugang zur regulären Kinderbetreuungseinrichtung oder die Eltern arbeiten im Home-Office. So oder so tut Ihre (virtuelle) Hilfe vermutlich not.

2. Stellen Sie sich auf kürzere Aufmerksamkeitsspannen ein

Die vielleicht größte Herausforderung in der Online-Betreuung liegt darin, die Kleinen bei der Stange zu halten. „Für Kinder ist es schwierig, sich zu konzentrieren, wenn sie einen nicht wirklich sehen oder berühren können“, erzählt uns eine Betreuerin. Ihr Rat: mit dem Strom schwimmen. „Sobald die Aufmerksamkeit weg ist, ist sie eben weg. Ich richte mich dann danach, was die Kids machen wollen. Vielleicht wollen sie sich Zeichentrickfilme ansehen. Dann bleibe ich einfach sitzen und sehe ihnen beim Zuschauen zu.“ Sorgen Sie für Abwechslung: Probieren Sie online Gesellschaftsspiele, Puzzle, Sportübungen, Rollenspiele, Vorlesen oder auch mal einen Quiz aus.

3. Zetteln Sie Wettkämpfe an

Gibt es eine Möglichkeit, Kinder länger zu beschäftigen? Wandeln Sie alltägliche Aktivitäten in kleine Wettbewerbe um. Wer ist der oder die Schnellste, Stärkste oder kann die meisten Wiederholungen ausführen? Auf diese Weise werden einfachste Tätigkeiten zum Erfolgserlebnis. Mit älteren Kindern können Sie ganze sportliche Wettkämpfe absolvieren – Hampelmänner, Liegestütze, Sit-ups, und so weiter. Die Kleinen werden so viel Dampf ablassen, dass das Einschlafen nachmittags oder abends zum Kinderspiel wird – und die Eltern werden Sie lieben.

4. Kommunizieren Sie oft & viel

Kommunikation ist bei Online-Betreuung noch wichtiger als bei der regulären Kinderbetreuung. Denken Sie daran, dass sich die virtuelle Variante vor allem für kürzere Zeitabschnitte eignet. Stellen Sie außerdem sicher, dass beide Seiten ähnliche Erwartungen haben. Fragen Sie die Eltern, was sie sich von der Online-Betreuung erhoffen: Möchten sie die Zeit nutzen, um Besorgungen zu erledigen, das Abendessen zu kochen oder ein Nickerchen zu machen? Seien Sie darauf vorbereitet, dass die Eltern mehr oder weniger in der Nähe sein werden, während Sie sich virtuell um die Kids kümmern. Vielleicht können Sie sie sogar in ein oder zwei Versteckspiele mit einbeziehen!

5. Bewerben Sie Ihre neuen Fähigkeiten

Vergessen Sie nicht, Ihre neu erworbenen Kenntnisse Ihrem Betreut.de-Profil hinzuzufügen. Gehen Sie nach dem Einloggen auf „Meine Profile“, öffnen Sie ein bestehendes Profil und wählen Sie „Online-Betreuung“ aus. Beschreiben Sie außerdem Ihr virtuelles Betreuungsangebot mit ein paar Sätzen: Wie stellen Sie sich vor, Kinder online zu betreuen? Beginnen Sie beispielsweise Ihre Biografie mit einem Satz wie: „Während der Coronazeit möchte ich Kinder online betreuen, indem ich…“.

Online-Nachhilfe bzw. Online-Tutoring

Da Fernunterricht im Prinzip nichts Neues ist, sind die Abläufe bei der Online-Nachhilfe vergleichsweise vertrauter. Ungeachtet dessen hat der virtuelle Unterricht auch so seine Tücken. Hier erfahren Sie, wie Sie sie umschiffen können.

1. Im Zweifel überkommunizieren

Video-Nachhilfe fehlt die Nähe des persönlichen Unterrichts und macht es somit schwieriger, nonverbale Kommunikationssignale aufzuschnappen. Erkundigen Sie sich regelmäßig bei dem Kind, ob es Ihre Erklärungen versteht – lieber einmal zu oft als zu wenig. Dies verlangsamt zwar das Lerntempo, es lohnt sich jedoch sicherzustellen, dass Ihr virtueller Nachhilfeunterricht Früchte trägt.

2. Beginnen Sie mit einem vertrauten Thema

Basierend auf ihren Erfahrungen mit Video-Nachhilfe empfiehlt eine Lehrerin: „Versuchen Sie, die erste Unterrichtseinheit mit dem Kind zu einem vertrauten Thema durchzuführen, damit es sich an die Technologie gewöhnt. Anschließend können Sie Schwierigeres angehen.“ Die durch Online-Nachhilfe bedingte Distanz kann für Kinder, die mit bestimmten Themen zu kämpfen haben, frustrierend sein. Indem Sie Ihre Schüler langsam an das ungewohnte Setup gewöhnen, zerstreuen Sie Bedenken und ebnen den Weg für die großen Herausforderungen.

3. Beziehen Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte ein

Laut einer Nachhilfelehrerin, mit der wir gesprochen haben, ist es von essenzieller Wichtigkeit, dass die Eltern mitziehen. Insofern gleichen sich Präsenzunterricht und Online-Nachhilfe. „Wenn mindestens ein Elternteil am Lernprozess beteiligt sein kann, vielleicht sogar während des Unterrichts daneben sitzt [und] das Kind emotional unterstützt“, sorgt dies für eine effektivere Lernerfahrung.

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