Sie sind schon länger als Babysitter, Haushaltshilfe, Seniorenbetreuer, Tiersitter oder Nachhilfelehrer bei Betreut.de registriert und möchten nach Langem mal wieder Ihre Nutzerdaten anpassen – kommen aber nicht wirklich weiter? Oder Sie sind gerade umgezogen und möchten beispielsweise Ihr Einzugsgebiet oder Ihre Adresse ändern? Oder nach einer Hochzeit Ihren neuen Nachnamen angeben? Wir zeigen Ihnen, wo in Ihrem Betreut.de-Profil Sie Angaben, wie Ihren Wohnort, Namen oder die gesamte Adresse, ändern können.
Nutzerdaten ändern
Um eine Angabe in Ihren Nutzerdaten ändern zu können, loggen Sie sich bitte zunächst bei Betreut.de ein. Hierfür müssen Sie Ihre E-Mailadresse und Ihr Passwort, mit denen Sie sich ursprünglich bei Betreut.de angemeldet haben, eingeben. Hinweis: Den Login-Button finden Sie auf unserer Startseite rechts oben. Ein vergessenes Passwort können Sie dort neu beantragen.
Klicken Sie im nächsten Schritt auf das Burgermenü der Webseite – das sind die drei kleinen waagerechten Striche links oben. Es öffnet sich daraufhin links eine Seitenleiste. Ganz oben in der Seitenleiste finden Sie ein kleines graues Zahnrad. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zu Ihren Daten und Einstellungen. Im oberen Feld „Allgemeine Daten“ können Sie nun durch einen Klick auf „Bearbeiten“ Ihre persönlichen Daten – wie Name, Wohnort/Stadt, E-Mail oder auch die gesamte Adresse – ändern. Bitte beachten Sie, dass jede Änderung bzw. Bearbeitung erneut zu einer Überprüfung Ihres Profils führt. Es kann deshalb bis zu 24 Stunden dauern, bis die Änderung für Sie ersichtlich ist.
Leider können Sie als bei Betreut.de angemeldeter Alltagshelfer bzw. Betreuer micht mehr Ihre Verfügbarkeit ändern oder eingeben. Denn die Tabelle mit den Verfügbarkeiten wurde aus den Alltagshelferprofilen entfernt. Nutzen Sie von nun an dafür am besten die allgemeinen Textfelder, z.B. die zur Beschreibung Ihrer Person oder der angebotenen Dienstleistungen.
Negative Bewertung ändern
Wie Sie sicherlich wissen, können Ihre Auftraggeber – Einzelpersonen wie Familien – auf Betreut.de eine Bewertung für Sie und die von Ihnen geleistete Arbeit hinterlassen. Dazu muss ein Arbeitgeber jedoch Premium-Mitglied sein. Die Bewertung kann von sehr gut (entspricht *****) bis ungenügend (*) ausfallen. Leider können Sie als Alltagshelfer bzw. Betreuer eine vergebene Bewertung nicht abändern oder löschen.
Deshalb empfehlen wir, dass sich jedes Mitglied auf Betreut.de grundsätzlich fair seinem Gegenüber verhält und seine Leistung entsprechend der getätigten Vereinbarung erbringt. Die Funktion der Bewertung besteht letztendlich darin, ein Feedback zu Ihrer Leistung als Alltagshelfer zu geben, damit suchende Familien einen ersten und vor allem authentischen Eindruck erhalten.
Sollten Sie jedoch das Gefühl haben, dass eine Bewertung nicht gerechtfertigt oder zutreffend ist, möchten wir Sie bitten, mit dem Absender dieser Bewertung in Kontakt zu treten und das mögliche Missverständnis zu besprechen. Dieser hat dann die Möglichkeit, die bereits abgegebene Bewertung noch einmal zu bearbeiten. Zusätzlich haben Sie natürlich die Möglichkeit, einen Kommentar bzw. eine Richtigstellung auf die erhaltene unzutreffende Nachricht zu schreiben und so gegebenenfalls ein entstandenes Missverständnis zu entkräften.
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